Жители Москвы во время пандемии 2020 года стали в три раза чаще использовать цифровые технологии в своей ежедневной активности по сравнению с 2019 годом. Об этом говорится в исследовании, проведённом компанией «Билайн».
Аналитики изучили использование сервисов и интенсивность действий в следующих категориях: коммуникации, здоровье, досуг и развлечения, забота о близких, путешествия, образование, покупки, перемещения по городу. «Исследование показывает, как изменились привычки и потребительское поведение жителей столицы за 2020 год. Уровень мобильности составил 118 пунктов, что в 3 раза больше, чем в 2019 году когда он был 38 пунктов … Самоизоляция и переход на удаленную работу и обучение ускорили процесс цифровизации населения столицы», - отметили в пресс-службе.
Такая динамика обусловлена, в первую очередь, «взрывным» ростом спроса на цифровые сервисы в повседневной жизни. В частности, пандемия ограничила возможность жителей Москвы в перемещениях и личном общении: на 56% снизилась частота личных встреч, посещение культурно-досуговых мероприятий и заведений. Зато частота просмотров фильмов дома увеличилась на 93%, а на 160% стали чаще смотреть выставки и концерты онлайн.
Самоизоляция и переход на удаленную работу вызвали настоящий «бум» онлайн коммуникаций - использование видеоконференций увеличилось на 277%. Второй рекорд поставили сервисы по онлайн-консультации врачей - спрос на них вырос на 214%.
Источник: http://vestnik-glonass.ru/news/tech/gorozhane-stal...